Aufgabe der Bestellung
Ihre Mietanfrage können Sie über unseren Webshop, telefonisch oder über unser Kontaktformular bei uns aufgeben.
Auftragsbestätigung
Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und versuchen innerhalb von 24 h eine Rückmeldung zu geben. Wir bitten um Verständnis, wenn diese Frist einmal nicht eingehalten werden kann. Wir kontaktieren Sie über Ihre angegebene Email-Adresse oder Telefonnummer.
Gültigkeit des Angebotes
Das zugeschickte Angebot enthält eine Frist, in der Sie das Angebot annehmen oder ablehnen. Erhalten wir bis zu der angegebenen Frist keine Angebotsbestätigung Ihrerseits, so behalten wir uns vor, die angefragten Mietgegenstände anderweitig zu vermieten.
Mietdauer
Die Mindestmietdauer beträgt einen Tag. Dies entspricht einer Mieteinheit. Eine Verlängerung der Mietdauer kann nur auf Anfrage erfolgen. Sollte eine Verlängerung einmal notwendig sein, wenden Sie sich so zeitnah wie möglich an uns. Wir prüfen die Möglichkeit einer Verlängerung der Mietdauer. Die entstehenden Kosten dafür werden zusätzlich in Rechnung gestellt. Eine Angebotsverlängerung wird erst gültig mit einer schriftlichen Bestätigung durch uns.
Stornierung & Auftragsänderungen
Eine Änderung des Auftrags ist möglich, kann aber erst nach erfolgter Prüfung auf Verfügbarkeit der gewünschten Mietgegenstände zugesichert werden. Kontaktieren Sie uns hierfür zeitnah, spätestens aber 24 h vor Vertragsbeginn. Spätere Änderungen können nicht angenommen werden.
Mindestbestellwert
Unser Mindestbestellwert liegt bei 100,00 €, wenn die Mietgegenstände selbst abgeholt werden. Ist die Mietanfrage mit Lieferung gewünscht, so ergibt sich ein Mindestbestellwert von 200,00 €.
Verfügbarkeit der Mietgegenstände
Mit dem Eingang Ihrer Mietanfrage prüfen wir die Verfügbarkeit der angefragten Gegenstände. Sollte einmal etwas nicht verfügbar sein, werden wir versuchen, Ihnen einen Alternativvorschlag eines ähnlichen Mietgegenstandes zu unterbreiten.
Auf- und Abbau
Der Auf- und Abbau der Geräte oder Möbel ist nicht im Lieferumfang inbegriffen. Gern können Sie dies separat beauftragen, falls gewünscht.
Lieferkosten und Liefergebiet
Für eine Lieferung innerhalb Berlins berechnen wir 90,00 € netto. Im Preis inbegriffen sind Anlieferung und Abholung. Bei größere Lieferungen können sich die Lieferkosten entsprechend des Ladevolumens ändern. Für Anfragen außerhalb Berlins werden die Lieferkosten individuell in Abhängigkeit des Lieferumfangs und der Entfernung ermittelt. Fragen Sie uns gern an.
Lieferung
Die Lieferung oder Abholung erfolgt im vereinbarten Zeitraum. Die Lieferung erfolgt bis hinter die erste ebenerdige Tür. Die Mietgegenstände werden in Racks und Kisten auf Rollwägen geliefert. Bitte teilen Sie uns besondere räumliche Bedingungen vorher mit, um die Anlieferung reibungsfrei durchführen zu können.
Abholung
Die Abholung der Mietgegenstände kann nach Absprache zu einem vereinbarten Termin in unserem Lager erfolgen.
Rückgabe
Die Ware kann ungespült an uns zurückgegeben werden. Die Reinigungskosten sind im Preis inbegriffen. Bei sehr grober Verschmutzungen durch Essensreste behalten wir uns vor, eine extra Gebühr für die Reinigung zu erheben. Die Überprüfung der Mietgegenstände auf Vollständigkeit und Schäden erfolgt von uns während des Reinigungsprozesses. Sollten dabei Beschädigungen oder fehlende Gegenstände festgestellt werden, werden wir Sie darüber informieren und diese gesondert in Rechnung stellen. Dies erfolgt in Abhängigkeit zum Wiederbeschaffungswert und des Schadensausmaßes.
Zahlungsarten
Die Zahlung der Rechnung kann in Bar oder Überweisung erfolgen. Die Zahlung erfolgt vor Beginn des Angebotszeitraums, Zahlungen per EC-Karte sind nicht möglich.
Rechnung
Mit der Annahme des Angebots senden wir Ihnen eine Rechnung an die uns bekannte Email-Adresse.